Política de Privacidade

Introdução

A Cloud Prime Soluções Web LTDA (CNPJ: 54.235.983/0001-74) estabelece que garantir a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade fundamental em suas operações.

Abrangência

A política cobre o site institucional, painéis de gerenciamento e aplicações da empresa. Usuários reconhecem concordância ao utilizar os serviços.

Controlador de Dados

Cloud Prime Soluções Web LTDA é responsável pelas decisões sobre tratamento de dados.

• Sede: Maringá – PR
• Contato: lgpd@cloudprime.com.br

Coleta de Dados

Dados fornecidos pelo usuário:

• Identificação pessoal (nome, CPF, RG)
• Informações empresariais (CNPJ, razão social)
• Contato e endereço
• Dados de pagamento

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Informações do navegador e dispositivo
• Histórico de navegação e cookies

Cookies

A empresa utiliza cookies para lembrar preferências e sessões do usuário e analisar desempenho. Usuários podem gerenciá-los via navegador.

Finalidades do Tratamento

• Fornecer e aprimorar serviços de hospedagem e infraestrutura
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais
• Oferecer suporte técnico
• Cumprir obrigações legais
• Garantir segurança contra fraudes

A empresa não comercializa dados pessoais.

Base Legal

Conforme LGPD (Lei nº 13.709/2018), o tratamento ocorre por: execução contratual, obrigações legais, exercício de direitos ou consentimento.

Compartilhamento de Dados

Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço, autoridades públicas e consultores externos, sempre sob sigilo.

Armazenamento e Segurança

Dados são mantidos em ambientes seguros com criptografia, controle de acesso e monitoramento, podendo estar em servidores nacionais ou internacionais.

Direitos do Titular

• Confirmar existência de tratamento
• Acessar e corrigir dados
• Solicitar exclusão ou anonimização
• Revogar consentimento
• Exercer oposição ao tratamento

Requisições: lgpd@cloudprime.com.br

Transferência Internacional

Dados podem ser transferidos para fora do Brasil sempre em conformidade com a LGPD.

Segurança

A empresa aplica melhores práticas de segurança da informação, embora reconheça que nenhum sistema é completamente inviolável.

Atualizações

A política pode ser atualizada periodicamente. Recomenda-se leitura regular.

Contato e DPO

• Email: lgpd@cloudprime.com.br
• Website: https://cloudprime.com.br

Legislação

Regida pelas leis brasileiras. Foro competente: Comarca de Maringá – PR.